Política de privacidad

En Terralia respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

Cuando utilizas Terralia, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

4. Base jurídica

Cada finalidad se ampara en una base legal distinta:

5. Identidades anónimas y pseudónimos

Para proteger la privacidad de los usuarios, dentro de la aplicación las personas se muestran inicialmente con un pseudónimo. Solo cuando el equipo de administración de Terralia coordina formalmente un trabajo entre las partes, se desvelan las identidades reales a las personas implicadas. Esta medida busca evitar contactos al margen de la plataforma y proteger tu información personal.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

Las transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo se realizan amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o equivalentes.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, datos fiscales durante 6 años).

Las valoraciones y el historial de trabajos se conservan de forma anonimizada para preservar la integridad del sistema de reputación de otros usuarios.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@terralia.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando un documento que acredite tu identidad.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento de contraseñas con bcrypt, autenticación mediante JWT, copias de seguridad periódicas y control de accesos. Ningún sistema es totalmente invulnerable, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Menores de edad

Terralia está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, procederemos a eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Notificaremos los cambios sustanciales mediante email o aviso dentro de la aplicación. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en privacidad@terralia.es.